お客様との連絡方法(公式LINE)について
インストールをしましたら下記IDとPASSを入れ「カメラマン権限付与」アカウントへログインをお願い致します。
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IDとPASSは担当者からご連絡します。
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ログイン後「左上横3本線マーク ≡」押すとアカウントの切り替えが可能となります。
「マッチングフォト【公式】」
のアカウントへ変更すると、マッチングフォトを登録したお客様を確認できます。
「日にち カメラマン名」又はグーグルカレンダーに登録されております「お客様の名前」で検索いただけますと担当のお客様が表示されますのでご確認ください。
【例】「7/30JUN」
※担当のお客様以外のトークは一切既読を付けないようお願いします。
※全カメラマンと連携されてるアカウントなので、他のお客様の新規メッセージなどは開かないようお願い致します。
※全カメラマンと共有してるので通知はあえてオフにしてあります。
※ピン止めやタグも使用しないようお願い致します。
LINEの登録がないお客様には、グーグルカレンダーにある連絡先より直接メールかSMSにてご連絡お願いしますm(_ _)m
公式LINEに登録されたお客様の名前は下記のように変更しております。
【撮影日→撮影者→お客様の名前＠撮影場所→プラン名→時間】
（例）
【10/1 JUN 佐藤太郎@上野L12時】
※撮影者、場所、時間など文字数制限(20文字)により省略されていることもあります。
案件の確認(Googleカレンダー)について
案件が入りましたらGoogleカレンダー(ご共有いただいたGoogleアカウント宛)に招待します。Googleカレンダーに登録された時点で日時確定してますので、変更はできません。
お客様のお名前や、電話番号などはこちらからご確認ください。
下記設定を必ずご確認ください
左上の3本線
⇩
設定
⇩
全般
⇩
招待状の追加
⇩
カレンダーに招待状を追加
⇩
「すべての招待を追加」
こちらになるよう設定を確認お願いします。
前日の公式LINEでの連絡について
カメラマンには撮影日の前日に、お客様に以下のような文書を送っていただき待ち合わせ場所の確定と、時間のリマインドをお願いしています。お選びいただいた背景を参考にロケーション選択をしてください。
▼以下コピペしてご活用ください！
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〇〇さま
初めまして！
明日カメラマン担当いたします△△です。
明日○○月○○日○○：○○より、
サンシャイン入り口モニター下にてお待ちしております。
【撮影エリア待ち合わせ場所を確認】
https://note.com/matching_photo/n/nc1b7cc61f4ca
よろしくお願いいたします！
明日の撮影に関しまして、
＜背景をお選びください＞
・自然
・建物
・その他（希望背景をご記載ください。）
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当日までの間にお客様から要望や、お着替えなど相談がくる場合がありますので、返信対応お願いします。
わからないことがありましたら当方へご確認ください。
LINE登録がない場合
当日までLINEのご登録がないお客様もたまにいらっしゃいます。その場合はGoogleカレンダーにあります連絡先よりお客様のSMSへ直接ご連絡をお願い致します。